On a compris beaucoup de choses la semaine dernière. On a compris pourquoi nos étoiles de mer sont timides, pourquoi nos poissons ne sortent presque que pour manger, pourquoi nos coraux ne s’ouvrent que très peu, pourquoi nous devons les placer en bas du bac, pourquoi nous en avons cramé en les mettant à mi-hauteur (alors que c’est leur place conseillée dans tous les bouquins et magazines), pourquoi notre anémone est un chouilla rabougrie depuis qu’elle a escaladé la vitre, pourquoi nos pierres vivantes ont blanchi sur tout le tier supérieur, pourquoi la coralline ne s’étend que dans les zones d’ombre, etc… Pourquoi, alors ? Parce qu’on n’a pas de p**ain de filtres anti-UV !!! Rhaaaa, bordel !!! A quoi ça sert qu’on fasse appel à un pro pour nous installer l’aquarium (quitte à payer plus cher qu’ailleurs) si c’est pour qu’il fasse mal son boulot ?!? Comme nous utilisions des HQi pour la première fois, on ignorait qu’il fallait un filtre anti-UV (faisant à l’occasion protection contre une éventuelle explosion des ampoules). Quand on l’a appris, R. est allé voir le gars qui a installé notre bac.
(R.) Dites, j’ai remarqué qu’on avait de la place et des fixations pour mettre un truc après les ampoules, c’est quoi ?
(F., le vendeur) Opf, ça ? C’est pas utile, c’est éventuellement pour protéger les ampoules du sel.
(R. commence à être effaré) Et pourquoi vous en avez et pas nous ?
(F.) Euh…
(R., perplexe) Hum, et il faudrait pas protéger le bac des rayonnements UV ?
(F., catégorique) Ah non ! Les UV on en a besoin pour les coraux !

Le vendeur n’en démordait pas. On n’avait pas besoin de vitres de protection anti-UV (enfin anti-sel selon lui). R. et moi sommes des têtes de mule, alors lundi j’ai téléphoné aux Ateliers de Marianne.
(moi) Bonjour, mon mari et moi avons fait l’acquisition en début d’année d’un de vos bacs, c’est un Rubis 620 litres avec une potence. Alors qu’il tourne depuis près de 9 mois, on vient d’apprendre qu’il nous manque les verres de protection anti-UV.
(elle, aux bords de la syncope) QUOIIIII ?!? Mais c’est hyper dangereux !
(moi, comme une fleur) Ah oué ? Pourquoi ?
(elle) Non seulement ça met en danger votre population (ah ça, tu m’étonnes Simone !) mais c’est aussi dangereux pour vous ! Vous pourriez être blessés en cas d’explosion des ampoules HQi (ah, parce que ça explose ces trucs-là ?). Surtout, ne vous approchez pas trop de votre bac ! (hummm pratique pour nourrir les poissons…)
(moi) Oui, mais on a fait installer le bac par un sensé pro, et lui n’a pas vu ça…
(elle, presque vexante) Oui, mais vous êtes débutants…
(moi) Bah c’est notre premier récifal, donc on est débutants avec des HQi. Mais on a déjà fait de l’eau de mer.
(elle) Bon, on a des vitres de protection ici, donnez-moi votre adresse je vous en envoie cette semaine !
(moi) Au fait, je peux vous poser une autre question ? Vala. Quand le “pro” a installé le bac il a mis les lampes à 10cm de la flotte.
(là, la dame est tombée dans les pommes, et c’est un des technico-commerciaux qui hurle derrière) Aaaaaah non ! Il faut commencer à 50cm au-dessus de l’eau, puis progressivement re-descendre à 30cm ! (euh, ouais, et comment on est sensés le savoir ?)

Voilà. On est furieux, on se demande si franchement on va retourner dans le magasin (à part pour régler nos comptes avec eux). Mais ce qui est agréable, c’est que les Ateliers de Marianne on été hyper réactifs. J’ai pas encore reçu les verres, mais j’ai bon espoir pour que ce soit fait aujourd’hui ou demain.